Статьи‎ > ‎

Каждый имеет право на получение информации

    Каждый клиент имеет полное право быть проинформированным о ходе предоставляемых услуг, а так же получить данные о состоянии своего кредита. Это право прямо предусмотрено законами Украины. 


    В Законе Украины «О банках и банковской деятельности», а конкретнее в статье 56, прописано, что клиент имеет право на доступ к информации о деятельности банка и банки обязаны по требованию клиента предоставлять такую информацию. Сюда относится ведомости, что подлежат обязательной публикации, о финансовых показателях банка и его экономическом состоянию, перечень руководителей банка и его филиалов, перечень услуг, предоставляемых банком, цену таких услуг, другую информацию или же консультации по вопросам предоставления банковских услуг, а так же иную информацию, обязательность предоставления которой прямо предусмотрена законом.


    Законом Украины «О потребительском кредитовании» предусмотрено, что после заключения договора о потребительском кредите, кредитодатель, по требованию потребителя, бесплатно предоставляет информацию о текущем размере его задолженности, размере суммы кредита, возвращенной кредитодателю, предоставляет выписку со счетов, а так же данные о платежах, сделанных клиентом, а так же другую информацию, предусмотренную договором, но не чаще одного раза на месяц.

    Чтобы получить развернутый ответ, по всем интересующим вас вопросам, нужно так же предоставить кредитору заявление с содержанием всех необходимых данных для получения запрашиваемой информации. Для того, чтобы это сделать и получить надлежащий ответ в письменной форме, необходимо правильно и юридически грамотно составить запрос на предоставление такой информации.

    Мы можем помочь Вам в составлении всех необходимых документов.


    За более подробной информацией и для предварительной записи на консультацию обращайтесь по телефону: +38(098)-116-31-25 – юрист Адвокатского объединения «Защита» Королева Надежда Алексеевна.

    Звонки принимаются круглосуточно, если оператор занят мы Вам перезвоним.

Comments